VOOR ORGANISATIES IN BEWEGING

Uiteindelijk draait alles
om gedrag

Strategie, leiderschap, samenwerking, verandering. Wat er ook op papier staat, vooruitgang zie je pas in wat mensen echt doen.

Ik help organisaties om dat gedrag te begrijpen, te veranderen en te borgen.

Praat met een gedragsexpert
AANPAK OP MAAT

Resultaten krijgen de aandacht. Maar gedrag bepaalt hoe je daar komt.

Wat vaak minder aandacht krijgt, is wat daaronder gebeurt: hoe mensen leidinggeven, samenwerken, besluiten nemen, zich uitspreken, leren en eigenaarschap tonen.

Juist daar wordt het interessant.

We volgen doelen, KPI’s en resultaten. Terecht.

RESULTATEN WAAR DE MEESTE AANDACHT NAAR UITGAAT
  • Omzet
    Werkelijk ten opzichte van begroting
    72
    Doel 80
  • Doorlooptijd
    Van aanvraag tot levering
    64
    Doel 75
  • Klanttevredenheid
    NPS per kwartaal
    59
    Doel 70
  • Productiviteit
    Output per fte
    66
    Doel 70
  • Verzuim
    Percentage en frequentie
    43
    Doel 60
  • Kwaliteit
    Fouten en herstelwerk
    56
    Doel 70
HERKENBAAR?

Hoeveel hiervan zouden bij jullie aan de muur kunnen hangen?

Verschillende organisaties. Verschillende sectoren. Haal de logo’s weg en de problemen blijken vaak verrassend herkenbaar.

Klik op wat je herkent. Bij jullie klinkt het misschien net anders. Maar de kans is groot dat je het gedrag eronder herkent.

EN NET ALS JE DENKT DAT JE ER BENT

Het gedrag dat nodig is
blijft veranderen.

De context blijft veranderen. Prioriteiten verschuiven, rollen veranderen en zekerheid is steeds moeilijker te vinden. Wat vandaag werkt, is morgen misschien niet meer wat nodig is.

De echte uitdaging is niet om gedrag één keer te veranderen. De uitdaging is om het steeds opnieuw te kunnen aanpassen.

  • Probeert een team iets nieuws als de uitkomst onzeker is?
  • Kunnen leidinggevenden loslaten zonder in micromanagement te vervallen?
  • Is duidelijk wat mensen zelf mogen beslissen en waar ze zelf verantwoordelijk voor zijn?
  • Spreken collega’s elkaar aan als afspraken niet worden nagekomen?
  • Delen teams grote uitdagingen op in kleine stappen die ze kunnen testen en bijstellen?
  • Is het werk zichtbaar genoeg om te kunnen sturen, of reageren teams vooral op wat er op hen afkomt?
Doen
Leren
Bijstellen
Opnieuw doen
ONZE AANPAK

Eerst begrijpen.
Dan doen.
Gedrag zichtbaar
en meetbaar
maken

Eigenaarschap. Wendbaarheid. Samenwerking. Verantwoordelijkheid. Mooie woorden. Maar ze betekenen weinig zolang niemand kan aanwijzen wat er echt is veranderd. Daar gaat het om: ambitie vertalen naar gedrag dat je daadwerkelijk kunt zien.

“We hebben hier meer
eigenaarschap
nodig.”

“Als iemand een probleem ziet, wat doet diegene dan? Wat doet de leidinggevende?
En hoe hebben we het werk georganiseerd om dit mogelijk te maken?”

  1. Zie wat er echt gebeurt

    Maak patronen zichtbaar in het dagelijkse werk.

    • Observeren in de praktijk
    • Gedragsscan en nulmeting

  2. Maak het concreet

    Vertaal ambitie naar zichtbaar gedrag dat mensen kunnen herkennen, meten, bespreken en bijstellen.

    • Gedragscanvas op tafel
    • Voer het gesprek dat normaal niet wordt gevoerd

  3. Verander wat het gedrag beïnvloedt

    Leiderschap, rollen, besluitvorming, overleggen en routines. Verander wat het oude patroon in stand houdt.

  4. Oefenen, reflecteren, borgen

    Veranker het nieuwe gedrag in het dagelijkse werk, totdat het de normale manier van werken wordt.

MAAK HET ZICHTBAAR

Soms moet je het
eerst zien.

Woorden als eigenaarschap, vertrouwen en samenwerking klinken duidelijk. Tot je mensen vraagt wat ze er precies mee bedoelen. Leg gedrag op tafel en er verandert iets. Mensen kunnen het benoemen, bespreken, aanscherpen en samen bepalen wat er anders moet. Het middel volgt de vraag. Niet andersom.

Gedragscanvas

In één ochtend ingevuld, sindsdien aan de muur
WAT WE DOEN

Wie een probleem ziet, brengt het in tijdens het wekelijkse overleg en vertelt wat al is geprobeerd.

WAAR WE MEE STOPPEN

Een probleem bij de teamleider neerleggen zonder zelf met een voorstel te komen.

WAT WE VAN ELKAAR VERWACHTEN

Dat een besluit staat, ook als je het er niet mee eens was. Zo niet, dan zeg je dat in het overleg en niet op de gang.

WAT DE TEAMLEIDER DOET

Vragen stellen in plaats van het zelf op te lossen. Ook als dat meer tijd kost.

EN DAN DE PRAKTIJK

En dan is het weer maandag.

Ook als de manier van werken het juiste gedrag ondersteunt, moeten mensen ermee blijven oefenen totdat het vanzelfsprekend wordt.

Dat geldt zeker voor soft skills. Feedback geven, je uitspreken, coachen, omgaan met weerstand en eigenaarschap tonen worden pas makkelijker door ermee te oefenen in herkenbare situaties uit de praktijk.

Met PractAIce oefenen mensen met AI in herkenbare situaties uit hun eigen werk. Ze krijgen direct feedback, proberen opnieuw en maken hun gedragsontwikkeling zichtbaar en meetbaar.

Zo stopt het oefenen niet als de sessie voorbij is.

Verander de omgeving. Blijf het gedrag oefenen. Zo wordt het onderdeel van hoe je werkt.

RESULTATEN

Je ziet het eerst in het werk, daarna pas in de cijfers.

Het blijft niet bij een goed gevoel na een sessie. Je merkt het verschil in het dagelijks werk.

Eigenaarschap verschuift

Problemen komen met voorstellen. Besluiten worden genomen dichter bij waar het werk gebeurt.

Leiderschap geeft ruimte

Leidinggevenden stellen vragen, coachen en geven richting in plaats van het over te nemen en zelf op te lossen.

Feedback komt eerder

Feedback komt eerder op tafel, op het moment dat je er nog iets mee kunt.

Teams sturen en stellen bij

Problemen komen met voorstellen. Besluiten worden genomen dichter bij waar het werk gebeurt.

ONTDEK

Benoem waar het schuurt. En ga ermee aan de slag.

Ontdek meer

Zelforganiserende teams

Als je sneller vooruit wilt, moet iedereen mee kunnen bewegen. Waarom zelforganisatie vaak vastloopt en hoe het wél werkt.

Ontdek meer

Borging & PractAIce

De training is afgerond. Maar zie je het nieuwe gedrag ook terug? Over blijven leren, oefenen en meten.

Begin klein

Ons aanbod

Van een gratis gesprek van 25 minuten over jouw vraagstuk tot een meerjarig programma. Kies waar het schuurt, wij brengen beweging.

AANBOD

Kies waar het schuurt. Wij helpen je vooruit.

Elk aanbod begint met een zin die je waarschijnlijk herkent. Misschien heb je hem zelf deze maand nog uitgesproken. Een aantal interventies is gratis, zodat je eerst kunt ervaren hoe we werken.

Een aantal bewezen manieren om te starten. Geen vaste pakketten. We stemmen elke interventie af op het gedrag, de context en het vraagstuk dat voorligt.

We blijven steeds hetzelfde gesprek voeren

Teamreset

1–2 dagen

Wanneer een team vastloopt in terugkerende patronen, helpt meer discussie meestal niet. We maken het onderliggende gedrag zichtbaar, leggen het echte probleem op tafel en vertalen het naar concrete afspraken en experimenten die het team direct kan gebruiken.

We blijven steeds hetzelfde gesprek voeren
Ontdek deze interventie
Mijn managers weten wat ze moeten doen. Maar onder druk doen ze het tegenovergestelde.

Leiderschapslab

1–3 dagen

Een gerichte interventie rond het leiderschapsgedrag dat je organisatie nu nodig heeft. We werken met echte situaties, oefenen de moeilijke momenten en vertalen inzichten naar gedrag dat leiders daadwerkelijk kunnen inzetten wanneer de druk toeneemt.

Gebaseerd op echte casussen
Ontdek deze interventie
We weten wat er moet veranderen. Alleen gebeurt het niet.

Gedragssprint

1–3 dagen

Neem één hardnekkige gedragsuitdaging en werk daar intensief aan. We brengen in kaart wat het huidige gedrag in stand houdt, testen alternatieven en ontwerpen kleine experimenten die verandering van intentie naar het dagelijks werk brengen.

Eén uitdaging, gericht werken
Ontdek deze interventie
Onze organisatie verandert sneller dan ons leiderschap.

Leiderschap in transitie

Maatwerkprogramma

Voor organisaties waar de oude manier van leidinggeven niet langer past bij het werk. Samen bepalen we hoe leiderschap er nu uit moet zien, oefenen we het gedrag dat ertoe doet en veranderen we de routines en omstandigheden die dit gedrag ondersteunen of juist belemmeren.

Leiders en teams
Bespreek jouw uitdaging
We willen meer eigenaarschap. Maar alles komt nog steeds terug bij de manager.

Zelforganiserende teams bouwen

Maatwerkprogramma

Zelforganisatie gaat niet over managers die afstand nemen. Het gaat erom dat teams weten waar ze ruimte hebben om te handelen, beslissen en leren. We werken gezamenlijk aan gedrag, beslisruimte, teamroutines en leiderschap, zodat eigenaarschap daadwerkelijk naar het team kan verschuiven.

Team en leiderschap
Bespreek jouw uitdaging
De training was goed. Toen kwam maandag.

Gedrag laten beklijven

Maatwerkprogramma

Wanneer nieuw gedrag weer verdwijnt in de dagelijkse praktijk, is training alleen niet genoeg. We verbinden oefenen, reflectie, het echte werk en de omgeving rondom mensen, zodat nieuw gedrag wordt herhaald, versterkt en onderdeel wordt van hoe de organisatie werkt.

Van oefenen naar dagelijks werk
Bespreek jouw uitdaging
Die actie veroorzaakte een probleem

Leg jouw casus voor aan een gedragsexpert

25 mins

Breng één echte situatie mee. We kijken naar wat er gebeurt, brengen het onderliggende patroon in beeld, zoeken naar gedrag dat dit kan veranderen en geven je een eerste experiment om uit te proberen.

Gratis
Plan de 25 minuten
Er klopt iets niet. Maar wat?

Het LIFT-gedragscanvas

25 mins

Breng een breed probleem terug naar concreet gedrag: wat zie je gebeuren, wanneer, welk gedrag houdt het in stand en welk klein gedrag kan helpen om het te veranderen?

Gratis
Plan de 25 minuten
We komen nooit toe aan evalueren

Eén retro van ons

25 mins

We faciliteren één retro over samenwerking met een team naar keuze. Ervaar wat 45 minuten eerlijk evalueren kan opleveren. Grote kans dat het team er de volgende keer opnieuw om vraagt.

Gratis
Plan de 25 minuten

Een ander vraagstuk? Prima. Dit zijn voorbeelden om te starten. We doen veel meer dan dit.

Neem contact op